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然而，在某些特殊情况下，若能提供充分合理的解释及相关证明材料，未通过认证的情况或可得到妥善处理 。如因疫情等不可抗力因素，导致部分留学人员的学习方式、学习时间等发生变化，进而影响学历认证 。在此情况下，若留学人员能提供学校出具的疫情影响说明、在线学习证明等材料，向留服中心申请个案处理，经留服中心审核确认后，其学历有可能被认可用于落户申请 。但需注意，此类特殊情况需严格遵循政策规定及留服中心的审核流程 。所以，在申请落户前，留学人员务必确保其海外学历通过教育部留学服务中心认证，若认证过程中出现问题，应及时与留服中心沟通，按要求补充材料或申请个案处理，以保障落户申请的顺利进行 。